0Item(s)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Algemene Voorwaarden Voordelige Rieten.nl

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Voordelige Rieten.nl - Webshop

1.1. Voordelige Rieten.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en draagt haar wettelijke bijdrage af aan de Belastingdienst. Op onze website kunt u ons KvK nummer en BTW nummer vinden. Tevens vindt u daar ook onze contactgegevens.
1.2. Onze webshop is voorzien van een SSL-Certificaat. Dat betekent dat we aan alle wettelijke eisen voldoen met betrekking tot de beveiliging van uw persoonsgegevens en betaalgegevens. Wij streven naar een voortdurende verbetering van de beveiliging van uw gegevens. Bij misbruik door hackers zullen wij aangifte doen bij de politie.
1.3. Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan derden. Indien wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, zullen wij altijd vooraf toestemming aan u vragen.
1.4. Sinds 5 juni 2012 is onze webshop verplicht om vooraf toestemming aan u te vragen betreffende cookies. U leest hier meer over in onze Privacy Policy.
1.5. Wij zijn verplicht om bij mogelijke verdenking van misbruik of fraude, aangifte te doen bij de politie.
1.6. De webshop heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten, om zich in te dekken tegen eventueel onterechte aansprakelijkheid die er wordt geclaimd door een klant.
1.7. Wij streven ernaar om u te allen tijde van een uitstekende service te voorzien. Wanneer u twijfels heeft over de aankoop van een product, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier dat u onderaan de homepage kunt vinden bij "contact".
1.8. U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief. U wordt dan regelmatig op de hoogte gehouden van onze aanbiedingen.

Artikel 2 - Bedenktijd

2.1. U hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van een bepaald product. Mocht u binnen deze termijn ontevreden zijn over de aankoop, dan kunt u het product aan ons retourneren. U betaalt alleen de verzendkosten voor het retourneren van het desbetreffende product. Indien u al een betaling heeft gedaan, ontvangt u een creditfactuur en wordt het door u betaalde bedrag op uw rekeningnummer teruggestort.
2.2. Producten die aan ons geretourneerd worden, dienen voorzien te zijn van de originele verpakking.
2.3. Er zijn een aantal producten die niet aan ons geretourneerd kunnen worden. Rieten en wissers die uit de verpakking zijn gehaald kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 3 - De overeenkomst

4.1. De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer de klant heeft aangegeven akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden en hij de webwinkel heeft gemachtigd het geld van zijn rekening af te schrijven, wanneer de klant een betaling heeft voldaan via iDEAL. Nadat de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken en de betaling is ontvangen door de webwinkel, is de klant eigenaar geworden van het betreffende product.
4.2. De overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord gaan met de algemene voorwaarden.
4.3. U bent als klant verplicht uw betalingsverplichting aan de webwinkel na te komen. Indien u niet binnen de gestelde termijn betaalt, ontvangt u van ons een herinnering. Heeft u na 14 dagen nog steeds niet betaald, dan worden er kosten in rekening gebracht. Mocht u na verschillende aanmaningen de verschuldigde vordering nog steeds niet voldaan hebben, dan zullen wij de incasso uit handen geven aan een incassobureau.
4.4. Nadat u tot aankoop bent over gegaan, ontvangt u van ons een schriftelijke bevestiging per e- mail van uw aankoop. Daarin staat het product dat u hebt gekocht, wat het u kost en waar u met eventuele klachten en opmerkingen terecht kunt.
4.5. Wij zijn aan u verplicht het product of artikel binnen 30 dagen aan u te leveren. Mocht door onvoorziene omstandigheden het artikel niet binnen deze periode leverbaar zijn, dan zullen wij u daarvan per email op de hoogte brengen. Na het verstrijken van deze 30 dagen krijgt u van ons het eventueel al betaalde aankoopbedrag terug. Dit kan nooit meer zijn dan 50 procent van het totale aankoopbedrag. Heeft u echter van tevoren aangegeven dat een vervangend artikel ook een optie is, dan zullen wij u een vervangend product of artikel leveren, dat zoveel mogelijk aan uw wensen voldoet. Uiteraard kunt u van tevoren aangeven dat u dat niet wilt.
4.6. De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering in Nederland. De kosten die voor een verzending naar een adres in het buitenland in rekening worden gebracht, zijn voor u zichtbaar wanneer u tot de aankoop van het product overgaat.

Artikel 5 - De prijs

5.1. De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer u het product heeft toegevoegd aan uw winkelwagen.
5.2. De prijs die bij het product op de website wordt vermeld, kan niet wijzigen tijdens uw aankoop. U betaalt het bedrag dat zichtbaar is bij het product en wat tevens aan u bevestigd wordt, indien u elektronisch akkoord gaat met de aankoop. Daarin wordt de aankoopprijs opnieuw vermeld.
5.3. Wanneer u een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, komt u achteraf ook niet in aanmerking voor korting.

Artikel 6 - Klachten en garantie

Voordelige Rieten.nl biedt u zeer lage prijzen. Om deze te kunnen handhaven zijn we genoodzaakt onze kosten zo laag mogelijk te houden. Mede hierdoor zijn we niet telefonisch bereikbaar. U kunt contact met ons opnemen middels het contactformulier dat u kunt vinden onderaan de homepage bij "contact". U krijgt binnen 1 werkdag antwoord.

6.1. Klachten over de levering dienen in eerste instantie via het contactformulier dat u onderaan de homepage kunt vinden aan ons gemeld te worden onder vermelding van het ordernummer. Wij zullen dan met de desbetreffende bezorger contact opnemen betreffende de levering van het product. Uiteraard doen onze bezorgers hun uiterste best om het product onbeschadigd bij u thuis af te leveren.
6.2. Klachten over het product zelf, dienen via het contactformulier aan ons gemeld te worden onder vermelding van het ordernummer. Beschrijf uw klacht zo specifiek mogelijk. Wij zullen voor u contact opnemen met de fabrikant of groothandel en zullen hierin voor u bemiddelen als tussenpersoon. Indien het binnen onze mogelijkheden ligt zullen wij het probleem zelf voor u oplossen.
6.3. Klachten worden doorgaans binnen 14 dagen door ons afgehandeld. De afhandeling van een klacht gebeurt altijd per email.
6.4. Op elk product dat wij aan u leveren, is een garantie van toepassing. Hoe lang deze garantie duurt, is geheel afhankelijk van het product. Op de meeste producten is een garantie van één jaar van toepassing. Mocht dit afwijkend zijn, dan kunt u dit lezen in de schriftelijke bevestiging die u van ons krijgt aangeleverd bij het product dat u heeft gekocht, en op de factuur die u per e-mail krijgt toegestuurd. Op verbruiks- en gebruiksproducten zoals uitdeelcadeautjes kunnen wij slechts een beperkte garantie bieden. Indien u bij één van onze artikelen een gebrek of defect ontdekt, verzoeken wij u binnen 48 uur na levering hier melding van te doen bij ons.
6.5. Wanneer het product binnen de garantieperiode kapot gaat, zullen wij het volledige aankoopbedrag aan u vergoeden. Dat geldt echter niet wanneer er sprake is van opzet of bewuste beschadiging. Tevens verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij, indien de schade plaats vindt na de garantietermijn. Mogelijk is deze te claimen op de verzekering. Voor beide situaties geldt dat er zonder een aankoopbon niet terugbetaald kan worden. Na het vervallen van de garantietermijn, komt ook de nieuwwaarde te vervallen bij mogelijke uitkering van een schade. Er wordt dan uitgekeerd op basis van dagwaarde.
6.6. Verzendkosten maken geen deel uit van de productgarantie en worden in principe nooit gerestitueerd.

Artikel 7 - Levertijd en Verzendkosten

Levertijden
Voordelige Rieten.nl houdt zoveel mogelijk artikelen op voorraad. Wanneer een artikel op voorraad is wordt het binnen 2 werkdagen verzonden. Artikelen die niet op voorraad zijn worden normaal gesproken binnen 5 werkdagen verzonden. Indien het onverhoopt langer gaat duren houden we u per email op de hoogte

Verzendmethoden
Voordelige Rieten.nl streeft ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te versturen. U kunt voor een deel zelf bepalen hoe uw bestellen moet worden verzonden. Hier gelden wel een paar beperkingen. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om een artikel per briefpost te laten verzenden als de afmetingen daarvan dat niet toelaten. In dat geval krijgt u deze optie ook niet te zien bij het afrekenen. Voordelige Rieten.nl hanteert vaste tarieven. Deze zijn zichtbaar bij het afrekenen.

Voordelige Rieten.nl verstuurt uw bestelling naar het door u opgegeven adres. U bent zelf verantwoordelijk voor de juiste adresgegevens. Als u dus niet de correcte adresgegevens invult aanvaart Voordelige Rieten.nl geen aansprakelijkheid bij niet of te laat bezorgen.

Briefpost
- De goedkoopste oplossing, geschikt voor kleine zendingen
- Uw besteling wordt per reguliere briefpost verzonden
- Geen track&trace
- Voordelige Rieten.nl is niet aansprakelijk indien het pakket zoekraakt of verkeerd wordt bezorgd
- Rieten waarvan de verpakking niet door de brievenbus past worden zonder doosje verzonden in een beschermende envelop
MyParcel Brievenbuspakket
- Uw besteling wordt per reguliere briefpost verzonden
- Met track&trace: zodra het pakket is aangeboden bij PostNL ontvangt u een email met een track&trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen
- Rieten waarvan de verpakking niet door de brievenbus past worden zonder doosje verzonden in een beschermende envelop
MyParcel Pakketpost
- Uw besteling wordt met PostNL pakketservice verzonden
- Met track&trace: zodra het pakket is aangeboden bij PostNL ontvangt u een email met een track&trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen


Indien u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden Webwinkel, verzoeken wij u vriendelijk het vakje aan te vinken. Zonder het vakje aan te vinken, kan er geen overeenkomst tot stand komen. Uiteraard hopen wij van harte dat u veel plezier beleefd met uw aankoop! Indien u nog vragen heeft, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.